Un famoso artista de música latina acababa de terminar el tramo estadounidense de su gira y estaba a punto de dirigirse al tramo sudamericano de su gira, que comenzaba en Buenos Aries, Argentina. Debido a la cantidad de equipo transportado, el viaje de EE.UU. a Argentina requirió dos aviones chárter: un Boeing 767-400F y un Boeing 747-8F.
Durante el traslado del equipo de artistas, el equipo de Rock-it Global se enfrentó a un reto inesperado. El Boeing 767 que transportaba todo el equipo de la gira de Los Ángeles a Buenos Aires sufrió un impacto con un pájaro mientras repostaba en Guayaquil (Ecuador). Con el avión en tierra, el equipo de Rock-it coordinó rápidamente un avión de sustitución desde Ciudad de México en un tiempo récord. Pero durante el traslado de la carga, los miembros del equipo de Rock-it en tierra se dieron cuenta de que faltaba un palé. En colaboración con el personal local de tierra y el personal de almacén, el equipo localizó el palé y se aseguró de que todo el equipo se contabilizaba y se cargaba en el nuevo chárter.
El equipo de Rock-it Global llevó a cabo una operación de carga impecable. Partiendo del Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX), el 747 siguió al 767 un día después en su viaje a Buenos Aires (EZE), llegando según lo previsto.
Las cifras de este éxito también son impresionantes. El 767-400F transportó 28 ULD, con un total de 208 piezas y un peso neto de 44.092 kg. El 747-8F, por su parte, acomodó una carga útil más amplia, manipulando 39 ULDs con un total de 259 piezas y un peso neto de 73.548 kgs. El total de la carga útil de ambos vuelos chárter ascendió a la impresionante cifra de 117.640 kg, con 467 piezas.
Rock-it se compromete a ir más allá para garantizar que los viajes de nuestros clientes se desarrollen sin contratiempos. Nuestra planificación de contingencias y el uso estratégico de distintos tipos de aeronaves nos permitieron superar una situación logística complicada y satisfacer las necesidades de este cliente.