Política de Privacidade

Política de Privacidade da Rock-It Cargo

Última modificação: 16 de setembro de 2026

Introdução

A presente política descreve os tipos de informação que a Rock-it Cargo USA LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada de Delaware, juntamente com as suas subsidiárias e afiliadas (coletivamente,«Rock-it Cargo»ou«nós»ou«nosso»), pode recolher junto de si ou que possa fornecer quando visita o site https://rockitcargo.com/ (onosso«Site») e quando recebemos, utilizamos, divulgamos ou de outra forma tratamos informações pessoais no âmbito da prestação dos nossos serviços de logística e serviços relacionados (os «Serviços»), bem como as nossas práticas de recolha, utilização, manutenção, proteção e divulgação dessas informações.

AVISO RELATIVO À CCPA: Adotamos este aviso para dar cumprimento à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 e a todas as suas alterações («CCPA»). Quaisquer termos definidos na CCPA têm o mesmo significado quando utilizados na presente Política de Privacidade.

Esta política aplica-se às informações que recolhemos:

Neste site.
Através dos nossos serviços.
Em e-mails, mensagens de texto e outras mensagens eletrónicas entre o utilizador e este site ou através dos Serviços.
No âmbito da prestação dos nossos Serviços, incluindo quando recebemos informações pessoais dos nossos clientes empresariais (por exemplo, leiloeiras, artistas em digressão ou redes de televisão) e divulgamos informações a prestadores de serviços terceiros, na medida do necessário para a prestação dos Serviços.
Offline ou através de outros meios, sempre que necessário para prestar os Serviços, incluindo informações trocadas por e-mail, anexos em formato PDF e plataformas de colaboração utilizadas para coordenar as remessas

Não se aplica às informações recolhidas por:

Qualquer terceiro (excluindo as nossas afiliadas e subsidiárias que incluam uma ligação para esta Política de Privacidade ou que a disponibilizem de outra forma nos seus sites). Isto inclui informações recolhidas através de qualquer aplicação ou conteúdo (incluindo publicidade) que possa conter uma ligação para o Site ou para os Serviços, ou que seja acessível a partir destes. Na medida em que forneça informações pessoais a qualquer site ou aplicação de terceiros para o qual exista uma ligação a partir do nosso site, essas informações pessoais estarão sujeitas exclusivamente às políticas de privacidade desses terceiros.

A presente Política de Privacidade não se aplica às informações recolhidas junto dos colaboradores, prestadores de serviços ou candidatos a emprego da Rock-it Cargo.

Leia atentamente esta política para compreender as nossas políticas e práticas relativas às suas informações e à forma como as trataremos. Se não concordar com as nossas políticas e práticas, pode optar por não utilizar o nosso site nem os Serviços. Esta política pode sofrer alterações periodicamente (consulte «Alterações à nossa Política de Privacidade»). A utilização continuada deste site ou dos Serviços após a implementação de alterações será considerada como aceitação dessas alterações; por isso, verifique periodicamente a política para se manter a par das atualizações.

Informações que recolhemos sobre si e como as recolhemos

Recolhemos vários tipos de informações dos utilizadores do nosso site ou dos nossos serviços, bem como sobre os mesmos, incluindo informações:

Que permitam a sua identificação pessoal, tais como nome, nome da empresa, cargo, morada postal, endereço de e-mail, número de telefone, endereço IP e informações de pagamento («informações pessoais»).
Trata-se de informação que diz respeito a si, mas que, por si só, não o identifica individualmente, como, por exemplo, dados analíticos anónimos.
Sobre a sua ligação à Internet, o equipamento que utiliza para aceder ao nosso site ou aos Serviços e os detalhes de utilização.

Recolhemos as seguintes informações:

Diretamente de si, quando nos fornece esses dados.
Automaticamente, à medida que navega no site. As informações recolhidas automaticamente podem incluir detalhes de utilização, endereços IP e informações recolhidas através de cookies.
No âmbito da prestação dos nossos Serviços.
De terceiros, por exemplo, os nossos parceiros comerciais, que podem fornecer informações pessoais (por exemplo, nome, morada e informações sobre compras) sobre os seus clientes, para que possamos estimar custos, agendar envios, coordenar entregas e organizar pagamentos. Podemos receber essas informações por e-mail, mensagens de texto ou aplicações de mensagens, anexos em PDF e ferramentas de colaboração partilhadas.

Informações que nos fornece

As informações que recolhemos no nosso site ou através dele, ou ainda através dos Serviços, podem incluir:

Informações que nos fornece ao preencher formulários no nosso site ou através de links a partir do nosso site. Isto inclui informações fornecidas no momento do registo para utilizar o nosso site, ao solicitar serviços adicionais, ao enviar informações de pagamento ou ao enviar um pedido de orçamento. Também podemos solicitar-lhe informações quando nos comunica um problema com o nosso site.
Registos e cópias da sua correspondência (incluindo endereços de e-mail), caso nos contacte.
As suas pesquisas no site.
Informações que nos fornece quando nos compra artigos.

Informações que recolhemos através de tecnologias de recolha automática de dados

À medida que navega e interage com o nosso site, podemos utilizar tecnologias de recolha automática de dados para recolher determinadas informações sobre o seu equipamento, as suas ações de navegação e os seus padrões de navegação, incluindo:

Detalhes das suas visitas ao nosso site, incluindo dados de tráfego, dados de localização, registos e outros dados de comunicação, bem como os recursos a que acede e que utiliza no site.
Informações sobre o seu computador e a sua ligação à Internet, incluindo o seu endereço IP, sistema operativo e tipo de navegador.

Podemos conservar ou associar estas informações a dados pessoais que recolhemos por outras vias ou que recebemos de terceiros. Isso ajuda-nos a melhorar o nosso site e a prestar um serviço melhor e mais personalizado, nomeadamente ao permitir-nos:

Estimar a dimensão do nosso público e os seus padrões de utilização.
Armazenar informações sobre as suas preferências, permitindo-nos personalizar o nosso site de acordo com os seus interesses individuais.
Acelere as suas pesquisas.
Reconhecer-te quando voltares ao nosso site.

As tecnologias que utilizamos para esta recolha automática de dados podem incluir:

Cookies (ou cookies do navegador). Um cookie é um pequeno ficheiro que fica armazenado no disco rígido do seu computador. Pode recusar a aceitação de cookies do navegador ativando a configuração adequada no seu navegador. No entanto, se selecionar essa configuração, poderá não conseguir aceder a determinadas partes do nosso site. A menos que tenha ajustado a configuração do seu navegador para recusar cookies, o nosso sistema irá emitir cookies quando aceder ao nosso site.
Web Beacons. As páginas do nosso site podem conter pequenos ficheiros eletrónicos conhecidos como web beacons (também designados por clear gifs, pixel tags e gifs de um único pixel) que permitem à Rock-it Cargo, por exemplo, contar os utilizadores que visitaram essas páginas e obter outras estatísticas relacionadas com o site (por exemplo, registar a popularidade de determinados conteúdos do site e verificar a integridade do sistema e do servidor).

Informações que recebemos dos nossos clientes empresariais

Recebemos informações pessoais sobre os clientes finais dos nossos clientes empresariais para prestar os Serviços. Essas informações pessoais incluem normalmente o nome, os dados de contacto e informações sobre compras/envio, excluindo números de cartões de pagamento, contas bancárias ou números de segurança social fornecidos aos clientes empresariais. Processamos estas informações na medida do necessário para prestar os Serviços, incluindo a estimativa de custos, a marcação de envios, a coordenação da entrega (incluindo o contacto direto por parte dos fornecedores de entrega de última milha), o tratamento do desalfandegamento e a organização ou facilitação do pagamento dos montantes devidos (por exemplo, direitos aduaneiros). Os nossos clientes empresariais são responsáveis por garantir que dispõem de uma base jurídica adequada para partilhar estas informações connosco e que os avisos necessários foram fornecidos aos indivíduos.

Para efeitos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia («CCPA»), nos últimos 12 meses, recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais, tal como definidas na CCPA: identificadores; informações pessoais enumeradas na lei relativa aos registos de clientes da Califórnia; informações dos registos de clientes; informações sobre atividades na Internet ou noutras redes eletrónicas; e informações comerciais. Recolhemos estas categorias de informações pessoais a partir das seguintes fontes: (i) diretamente de si; (ii) dos nossos clientes empresariais (por exemplo, leiloeiras) que nos fornecem detalhes sobre as remessas dos seus clientes para que possamos prestar os Serviços; e (iii) de prestadores de serviços e subcontratados que utilizamos para apoiar as nossas operações e Serviços.

Utilização de cookies por terceiros

Alguns conteúdos ou aplicações, incluindo anúncios, presentes no site são fornecidos por terceiros, nomeadamente anunciantes, redes e servidores publicitários, fornecedores de conteúdos e prestadores de serviços ou de aplicações. Estes terceiros podem utilizar cookies para recolher informações sobre si quando utiliza o nosso site. As informações que recolhem podem estar associadas aos seus dados pessoais ou podem recolher informações, incluindo dados pessoais, sobre as suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes websites e outros serviços online. Podem utilizar estas informações para lhe apresentar publicidade baseada nos seus interesses (comportamental) ou outros conteúdos direcionados.

Não controlamos as tecnologias de rastreamento destes terceiros nem a forma como estas podem ser utilizadas. Se tiver alguma dúvida sobre um anúncio ou outro conteúdo direcionado, deve contactar diretamente o fornecedor responsável. Para obter informações sobre como pode optar por não receber publicidade direcionada de vários fornecedores, consulte a secção «Opções sobre como utilizamos e divulgamos as suas informações».

Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações que recolhemos sobre si ou que nos fornece, incluindo quaisquer dados pessoais:

Para prestar os Serviços solicitados pelos nossos clientes empresariais e clientes finais, incluindo: estimativa de custos/orçamentos; agendar e coordenar envios; tratar do desalfandegamento; partilhar os dados necessários relativos ao envio e de contacto com transportadoras, agentes, corretores, operadores de armazéns, seguradoras, prestadores de serviços de TI/colaboração e outros parceiros logísticos; permitir que os fornecedores da «última milha» contactem diretamente os destinatários para confirmar os detalhes da entrega; e coordenar ou facilitar o pagamento dos montantes devidos (por exemplo, direitos aduaneiros) pelo destinatário/comprador.
Para lhe apresentar o nosso sítio Web e os seus conteúdos.
Para lhe fornecer as informações, os produtos ou os serviços que nos solicitar.
Para comunicar consigo e com os prestadores de serviços externos relevantes sobre o estado do envio, confirmações de entrega, exceções e apoio pós-entrega.
Para cumprir qualquer outro objetivo para o qual nos forneça esses dados.
Com o seu consentimento, sempre que exigido por lei, para permitir que as nossas transportadoras, agentes e prestadores de serviços de entrega de última milha o contactem diretamente (por exemplo, por telefone ou e-mail) para coordenar a entrega ou questões relacionadas com o serviço. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sempre que o consentimento constitua a base jurídica aplicável.
Para processar ou facilitar pagamentos relacionados com os Serviços (por exemplo, direitos aduaneiros), nomeadamente através da conservação e partilha de informações limitadas e necessárias com os operadores de pagamentos.
Para cumprir as nossas obrigações e fazer valer os nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre si e nós, nomeadamente no que diz respeito à faturação e cobrança.
Para o informar sobre alterações aos nossos Serviços, ao nosso Site ou a quaisquer produtos ou serviços que oferecemos ou disponibilizamos através do mesmo.
Para lhe permitir participar nas funcionalidades interativas do nosso site.
De qualquer outra forma que possamos indicar quando nos fornecer os dados pessoais.
Para qualquer outro fim, com o seu consentimento.

Divulgação das suas informações

Podemos divulgar as informações pessoais que recolhemos ou que nos fornece, conforme descrito na presente Política de Privacidade:

Às nossas subsidiárias e afiliadas. Isto pode incluir fornecedores terceiros que nos prestam assistência em matéria de análise de websites, publicidade, recolha de contactos, prevenção de fraudes e apoio operacional, incluindo o Google Analytics e o Google Tag Manager.
A contratantes, prestadores de serviços e outros terceiros a quem recorremos para apoiar a nossa atividade e prestar os Serviços, incluindo transportadoras, transitários, despachantes aduaneiros, agentes, parceiros de entrega de última milha, operadores de armazéns, seguradoras, fornecedores de TI e de ferramentas de colaboração, e processadores de pagamentos. Estes terceiros poderão contactá-lo diretamente para organizar a entrega ou cobrar montantes devidos (por exemplo, direitos aduaneiros), sempre que tal seja necessário para a prestação dos Serviços.
A um comprador ou outro sucessor, no caso de uma fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de alguns ou de todos os nossos (ou de qualquer um dos nossos) ativos, quer no âmbito da continuidade das atividades, quer no âmbito de um processo de falência, liquidação ou processo semelhante, em que as informações pessoais que detemos sobre os utilizadores do nosso site façam parte dos ativos transferidos.
Para cumprir a finalidade para a qual nos fornece esses dados.
Para qualquer outro fim que tenhamos indicado quando nos forneceu as informações.
Com o seu consentimento.

Também podemos divulgar as suas informações pessoais:

Para cumprir qualquer decisão judicial, lei ou processo legal, incluindo para responder a qualquer pedido de autoridades governamentais ou reguladoras.
Para fazer cumprir ou aplicar os Termos de Utilização do nosso site, os Termos e Condições de Serviço e outros acordos, incluindo para efeitos de faturação e cobrança.
Se considerarmos que a divulgação é necessária ou adequada para proteger os direitos, os bens ou a segurança de qualquer empresa do grupo Rock-it Cargo, dos nossos clientes ou de terceiros.

Não vendemos nem partilhamos informações pessoais, tal como esses termos são definidos pela CCPA. Durante o período de 12 meses anterior à data de entrada em vigor da presente Política de Privacidade, é possível que tenhamos divulgado as seguintes categorias de informações pessoais às seguintes categorias de terceiros:

Identificadores – partilhados com transportadoras, transitários, despachantes aduaneiros, agentes, parceiros de entrega de última milha, operadores de armazéns, seguradoras, prestadores de serviços de TI/colaboração e processadores de pagamentos.
Informações pessoais previstas na lei da Califórnia relativa aos registos de clientes – partilhadas com transportadoras, transitários, despachantes aduaneiros, agentes, parceiros de entrega de última milha, operadores de armazéns, seguradoras, prestadores de serviços de TI/colaboração e processadores de pagamentos.
Informações dos registos dos clientes – partilhadas com transportadoras, transitários, despachantes aduaneiros, agentes, parceiros de entrega de última milha, operadores de armazéns, seguradoras, prestadores de serviços de TI/colaboração e processadores de pagamentos.
Informações sobre atividades na Internet ou noutras redes eletrónicas – partilhadas com transportadoras, transitários, despachantes aduaneiros, agentes, parceiros de entrega de última milha, operadores de armazéns, seguradoras, prestadores de serviços de TI/colaboração e processadores de pagamentos.
Informações comerciais – partilhadas com transportadoras, transitários, despachantes aduaneiros, agentes, parceiros de entrega de última milha, operadores de armazéns, seguradoras, prestadores de serviços de TI/colaboração e processadores de pagamentos. Além disso, partilhamos estas categorias de informações com as nossas subsidiárias e afiliadas.

Termos e Condições dos SMS

Comunicação relativa ao consentimento para SMS: Os números de telemóvel e o consentimento para SMS obtidos no âmbito do processo de consentimento para SMS não serão partilhados com terceiros ou empresas afiliadas para fins de marketing ou promocionais.
Tipos de comunicações por SMS: Se tiver dado o seu consentimento para receber mensagens de texto da nossa parte, poderá receber mensagens relacionadas com o seguinte: atualizações sobre o estado das encomendas e dos envios, confirmações de recolha e notificações de entrega.
Frequência das mensagens: A frequência das mensagens pode variar consoante o tipo de comunicação. (Exemplo: «A frequência das mensagens pode variar. Poderá receber até 2 mensagens SMS por semana relativas ao estado da sua remessa.»)
Possíveis taxas relacionadas com mensagens SMS: Tenha em atenção que podem ser aplicadas tarifas normais de mensagens e dados, dependendo do plano tarifário da sua operadora. Estas taxas podem variar consoante a mensagem seja enviada a nível nacional ou internacional.
Método de adesão: Pode optar por receber mensagens SMS da nossa parte das seguintes formas: assinalando a caixa de consentimento para SMS nos nossos formulários ou no Portal do Cliente.
Método de cancelamento: Pode cancelar a receção de mensagens SMS a qualquer momento. Para tal, basta responder «STOP» a qualquer mensagem SMS que receber. Em alternativa, pode contactar-nos diretamente para solicitar a remoção da nossa lista de destinatários.
Ajuda: Se estiver a ter algum problema, pode responder com a palavra-chave HELP. Em alternativa, pode contactar-nos diretamente através do número 877-742-4681 ou do endereço [email protected] para obter assistência.
Opções adicionais: Se não desejar receber mensagens SMS, pode optar por não assinalar a caixa de consentimento para SMS nos nossos formulários.

Opções relativas à forma como utilizamos e divulgamos as suas informações

Esforçamo-nos por lhe proporcionar opções relativamente aos dados pessoais que nos fornece. Criámos mecanismos para lhe proporcionar o seguinte controlo sobre os seus dados:

Tecnologias de rastreamento e publicidade. Pode configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para o alertar quando forem enviados cookies.
Promoções da Rock-it Cargo. Se não desejar que utilizemos as suas informações para promover produtos ou serviços próprios ou de terceiros, pode optar por não participar enviando-nos um e-mail com o seu pedido para [email protected]. As comunicações operacionais relacionadas com o serviço (por exemplo, atualizações sobre envios, confirmações de entrega ou pedidos de pagamento de direitos aduaneiros) não constituem marketing e serão enviadas conforme necessário para a prestação dos Serviços ou com base nos nossos interesses legítimos.
Divulgação das suas informações para fins publicitários de terceiros. Se não desejar que partilhemos as suas informações pessoais com terceiros não afiliados ou que não sejam nossos agentes para fins promocionais, pode optar por não participar enviando-nos um e-mail com o seu pedido para [email protected].
Publicidade direcionada pela Rock-it Cargo. Se não desejar que utilizemos as informações que recolhemos ou que nos fornece para apresentar anúncios de acordo com as preferências do público-alvo dos nossos anunciantes, pode optar por não participar enviando-nos um e-mail com o seu pedido para [email protected].

Não controlamos a recolha ou a utilização das suas informações por parte de terceiros para apresentar publicidade baseada nos seus interesses. No entanto, esses terceiros podem disponibilizar-lhe formas de optar por não permitir que as suas informações sejam recolhidas ou utilizadas desta forma. Pode optar por não receber anúncios direcionados de membros da Network Advertising Initiative («NAI») no site da NAI.

Aceder, corrigir e eliminar as suas informações

Pode consultar e alterar os seus dados pessoais enviando-nos um e-mail para [email protected] para solicitar o acesso, a correção ou a eliminação de quaisquer dados pessoais que nos tenha fornecido. Podemos não dar seguimento a um pedido de alteração de dados se considerarmos que essa alteração violaria alguma lei ou requisito legal ou tornaria os dados incorretos.

Leis estaduais sobre privacidade

Dependendo do estado em que reside, poderá ter determinados direitos relacionados com os seus dados pessoais, incluindo:

Acesso e portabilidade dos dados. Pode confirmar se tratamos os seus dados pessoais e aceder a uma cópia dos dados pessoais que tratamos. Na medida do possível e conforme exigido pela legislação estadual, dependendo do seu estado, os seus dados pessoais serão fornecidos num formato portável. Dependendo do seu estado, poderá ter o direito de receber informações adicionais, as quais serão incluídas na resposta ao seu pedido de acesso.
Rectificação. Pode solicitar que corrijamos eventuais inexactidões nas suas informações pessoais que mantemos, tendo em conta a natureza dessas informações e a finalidade do seu tratamento.
Eliminação. Pode solicitar que eliminemos os dados pessoais que mantemos sobre si, sem prejuízo de determinadas exceções previstas na legislação aplicável.
Recusa da utilização de dados pessoais para publicidade direcionada, criação de perfis e vendas. Pode solicitar que não utilizemos os seus dados pessoais para estes fins.
Limitação das informações pessoais sensíveis. Se utilizarmos ou divulgarmos as suas informações pessoais sensíveis (conforme a definição desse termo na CCPA), poderá solicitar que limitemos a sua utilização e divulgação às finalidades permitidas previstas na CCPA.

Alguns navegadores e extensões de navegador suportam o Controlo Global de Privacidade («GPC»), que pode enviar um sinal para processar o seu pedido de exclusão de determinados tipos de tratamento de dados pessoais, incluindo a «venda» de dados pessoais, tal como definida ao abrigo de determinadas leis. Quando detetarmos esse sinal, envidaremos esforços razoáveis para respeitar as suas escolhas indicadas por uma configuração do GPC, conforme exigido pela legislação aplicável.

O âmbito exato destes direitos varia consoante o estado. Apenas o(a) utilizador(a), ou alguém legalmente autorizado(a) a agir em seu nome, pode apresentar um pedido relacionado com os seus dados pessoais. Em alguns casos, poderemos ter de verificar a sua identidade ou a sua autoridade para apresentar o pedido, a fim de o processarmos. Existem também várias exceções em que poderemos não ter a obrigação de dar seguimento ao seu pedido.

Para exercer qualquer um destes direitos ou recorrer de uma decisão relativa ao seu pedido, envie-nos um e-mail para [email protected].

Não discriminação

Não o discriminaremos por exercer qualquer um dos seus direitos ao abrigo da CCPA ou dos direitos do titular dos dados previstos nas leis de outras jurisdições. A menos que seja permitido pela CCPA, não iremos:

Recusar-lhe bens ou serviços.
Cobrar preços ou tarifas diferentes por bens ou serviços, nomeadamente através da concessão de descontos ou outros benefícios, ou da imposição de penalizações.
Oferecer-lhe um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.
Sugere que poderá receber um preço ou tarifa diferentes por bens ou serviços, ou um nível ou qualidade diferentes desses bens ou serviços.

Segurança dos dados

Implementámos medidas destinadas a proteger os seus dados pessoais contra a perda acidental e contra o acesso, utilização, alteração e divulgação não autorizados. A segurança e a proteção dos seus dados também dependem de si. Embora façamos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos dados pessoais que nos são transmitidos através do nosso site ou no âmbito dos nossos serviços. Qualquer transmissão de dados pessoais é da sua inteira responsabilidade. Não nos responsabilizamos pela violação de quaisquer definições de privacidade ou medidas de segurança contidas no site ou que façam parte dos nossos serviços.

Retenção de dados

Conservamos as categorias de dados pessoais descritas na presente política durante o tempo que for razoavelmente necessário para prestar os Serviços ou conforme de outra forma permitido ou exigido por lei, para gerir a nossa organização, cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e para garantir a segurança e a prevenção de fraudes. Isto significa que temos em conta as nossas obrigações legais e comerciais, os riscos potenciais de danos e a natureza dos dados ao decidir durante quanto tempo devemos conservar os dados pessoais. Podemos atualizar as nossas políticas e procedimentos de retenção de dados periodicamente, pelo que o período durante o qual determinados tipos de dados pessoais são retidos pode sofrer alterações ao longo do tempo.

Aviso relativo ao RGPD

Na medida em que o tratamento dos seus dados pessoais esteja sujeito ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia («UE») («RGPD da UE») ou ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Reino Unido («RGPD do Reino Unido»), aplicam-se os seguintes termos, para além das secções acima referidas:

Controlador

A Rock-it Cargo USA LLC é a entidade responsável pelo presente sítio Web e, quando aplicável, pelo tratamento de dados pessoais no âmbito dos Serviços descritos na presente política.

Base jurídica e interesse legítimo

Base jurídica

Utilizaremos os seus dados pessoais sempre que a lei o permitir; mais frequentemente, nas seguintes circunstâncias:

Nos casos em que seja necessário cumprir o contrato que estamos prestes a celebrar ou que já celebrámos consigo.
Para lhe fornecer as informações, os produtos ou os serviços que nos solicitar.
Quando é necessário para os nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses.
Onde precisamos de cumprir uma obrigação legal.
Nos casos em que tenha dado o seu consentimento. Tem o direito de retirar o seu consentimento para a envio de comunicações de marketing a qualquer momento, com efeitos para o futuro, contactando-nos.

Interesse legítimo

Nos casos em que recolhemos, utilizamos, divulgamos ou tratamos de qualquer outra forma as suas informações com base em interesses legítimos, baseamo-nos nos interesses legítimos a seguir indicados.

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins comerciais e com base nos seguintes interesses legítimos:

Objetivo da empresa	Interesse legítimo
Para o registar como novo cliente ou potencial cliente	Prestação de serviços para os nossos clientes ou em seu nome, incluindo a manutenção ou gestão de contas, a prestação de apoio ao cliente, a comunicação com os clientes, a gestão das relações com os clientes, o processamento ou a execução de transações, a verificação de dados de identidade, o processamento de pagamentos e outros serviços
Para processar e entregar corretamente tudo o que nos encomendar	Prestação de serviços para os nossos clientes ou em seu nome, incluindo a manutenção ou gestão de contas, a prestação de apoio ao cliente, a comunicação com os clientes, a gestão das relações com os clientes, o processamento ou a execução de transações, a verificação de dados de identidade, o processamento de pagamentos e outros serviços
Para gerir a nossa relação consigo, incluindo notificá-lo sobre atualizações dos termos ou das políticas de privacidade	Prestação de serviços para os nossos clientes ou em seu nome, incluindo a manutenção ou gestão de contas, a prestação de apoio ao cliente, a comunicação com os clientes, a gestão das relações com os clientes, o processamento ou a execução de transações, a verificação de dados de identidade, o processamento de pagamentos e outros serviços
Para o informar sobre produtos ou serviços que consideramos que possam ser do seu interesse	Comercialização dos nossos produtos: Utilizamos as suas informações, na medida do necessário, para prosseguir os nossos interesses legítimos na comercialização dos nossos produtos junto de si. Por exemplo, sempre que a legislação em matéria de marketing digital o permita, poderemos contactá-lo por e-mail para o informar sobre produtos que possam ser do seu interesse.
Para gerir e proteger a nossa atividade, os nossos Serviços e este site (incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, assistência, elaboração de relatórios e alojamento de dados)	Fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos: Utilizamos as suas informações, na medida do necessário, para prosseguir os nossos interesses legítimos de personalizar e melhorar os nossos produtos. Por exemplo, poderemos enviar-lhe um inquérito ou questionário para compreender a sua experiência ao efetuar compras na nossa loja.
Utilizar a análise de dados para melhorar o nosso site, produtos, serviços, marketing, relações com os clientes e experiências dos clientes	Fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos: Utilizamos as suas informações, na medida do necessário, para prosseguir os nossos interesses legítimos de personalizar e melhorar os nossos produtos. Por exemplo, poderemos enviar-lhe um inquérito ou questionário para compreender a sua experiência ao efetuar compras na nossa loja.
Para lhe apresentar sugestões e recomendações sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse	Comercialização dos nossos produtos: Utilizamos as suas informações, na medida do necessário, para prosseguir os nossos interesses legítimos na comercialização dos nossos produtos junto de si. Por exemplo, sempre que a legislação em matéria de marketing digital o permita, poderemos contactá-lo por e-mail para o informar sobre produtos que possam ser do seu interesse.
Para responder a quaisquer pedidos legais, pode apresentar	Prestação de serviços para os nossos clientes ou em seu nome, incluindo a manutenção ou gestão de contas, a prestação de apoio ao cliente, a comunicação com os clientes, a gestão das relações com os clientes, o processamento ou a execução de transações, a verificação de dados de identidade, o processamento de pagamentos e outros serviços
Para garantir o cumprimento da lei	Prestação de serviços para os nossos clientes ou em seu nome, incluindo a manutenção ou gestão de contas, a prestação de apoio ao cliente, a comunicação com os clientes, a gestão das relações com os clientes, o processamento ou a execução de transações, a verificação de dados de identidade, o processamento de pagamentos e outros serviços
Conforme lhe foi explicado aquando da recolha dos seus dados pessoais.	Prestação de serviços para os nossos clientes ou em seu nome, incluindo a manutenção ou gestão de contas, a prestação de apoio ao cliente, a comunicação com os clientes, a gestão das relações com os clientes, o processamento ou a execução de transações, a verificação de dados de identidade, o processamento de pagamentos e outros serviços

Em particular, baseamo-nos na execução de um contrato e/ou nos nossos interesses legítimos para: (i) receber informações sobre os clientes finais dos nossos clientes empresariais, a fim de prestar os Serviços; (ii) partilhar as informações pessoais necessárias com transportadoras, agentes, despachantes aduaneiros, fornecedores de entrega de última milha, operadores de armazéns, seguradoras, prestadores de serviços de TI/colaboração e processadores de pagamentos, a fim de prestar os Serviços; e (iii) se aplicável, permitir que esses fornecedores contactem os destinatários/compradores para organizar a entrega ou cobrar montantes devidos (por exemplo, direitos aduaneiros). Nos casos em que a legislação aplicável exija consentimento (por exemplo, para determinados contactos diretos ou para fins de marketing), obteremos o seu consentimento, o qual poderá revogar a qualquer momento.

Alteração da finalidade

A menos que seja exigido ou permitido por lei, utilizaremos os seus dados pessoais apenas para os fins para os quais os recolhemos, a menos que consideremos, de forma razoável, que precisamos de os utilizar por outro motivo e que esse motivo seja compatível com a finalidade original. Se desejar obter uma explicação sobre como o tratamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, contacte-nos.

Caso seja necessário utilizar os seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, iremos notificá-lo e explicar-lhe-emos a base jurídica que nos permite fazê-lo.

Tenha em atenção que podemos tratar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima referidas, sempre que tal seja exigido ou permitido por lei.

Obrigação de fornecer dados pessoais

Não tem qualquer obrigação, nem legal nem contratual, de fornecer os seus dados pessoais. No entanto, se não fornecer determinados dados pessoais, poderemos não conseguir prestar os nossos serviços ou responder aos seus pedidos.

Os seus direitos legais

Se residir na UE/EEE ou no Reino Unido, na medida prevista pela lei, tem o direito de:

Para aceder às informações pessoais que mantemos sobre si.
Para receber uma cópia das informações que tratamos sobre si.
Para corrigir os seus dados pessoais.
Para que os seus dados pessoais sejam apagados.
Para se opor ou restringir a forma como tratamos os seus dados pessoais.
Solicitar que os seus dados pessoais sejam transferidos para um terceiro num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, sempre que tal seja tecnicamente viável. Note que este direito só se aplica aos dados pessoais cuja utilização tenha sido inicialmente autorizada por si ou nos casos em que tenhamos utilizado os dados pessoais para executar um contrato consigo ou para lhe prestar serviços.
Para revogar qualquer consentimento que nos tenha dado para o tratamento dos seus dados pessoais, com efeitos a partir de agora. Tal não afetará a legalidade de qualquer tratamento efetuado antes da revogação do seu consentimento.

Tem o direito geral de se opor, com base em motivos relacionados com a sua situação, caso processemos os seus dados pessoais com base no nosso interesse legítimo. Deixaremos de processar os seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo no seu Estado-Membro de referência. No Reino Unido, tem o direito de apresentar uma reclamação junto do Gabinete do Comissário da Informação.

Se desejar exercer qualquer um dos direitos que lhe assistem ou obter quaisquer outras informações ao abrigo da legislação aplicável, tais como uma cópia de uma avaliação de equilíbrio de interesses legítimos, contacte-nos enviando um e-mail para [email protected].

Transferências internacionais de dados

A Rock-it Cargo poderá, caso seja necessário para cumprir a finalidade do tratamento dos dados pessoais, ou se exigido por lei ou regulamento, partilhar os seus dados pessoais com transportadoras, agentes, corretores, fornecedores de serviços de entrega de última milha, prestadores de serviços de TI/colaboração e outros fornecedores localizados fora do seu país, incluindo fora do EEE/Reino Unido. Quando o fizermos, implementaremos salvaguardas adequadas (tais como as Cláusulas Contratuais Padrão da UE/Reino Unido e medidas suplementares) para garantir um nível adequado de proteção.

Pode obter uma cópia das medidas de segurança especificamente aplicáveis ou acordadas para garantir o nível adequado de proteção de dados, contactando-nos através do endereço [email protected].

Crianças com menos de 13 anos

O nosso site e os nossos serviços não se destinam a crianças com menos de 13 anos de idade. Nenhuma pessoa com menos de 13 anos pode fornecer quaisquer dados pessoais ao ou no site, nem através dos serviços. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se tiver menos de 13 anos, não utilize nem forneça quaisquer dados neste site, não se registe no site, não utilize os serviços nem nos forneça quaisquer dados sobre si, incluindo o seu nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail ou qualquer nome de utilizador ou pseudónimo que possa utilizar. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos ou recebemos informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, eliminaremos essas informações. Se considerar que possamos ter quaisquer informações provenientes de, ou relativas a, uma criança com menos de 13 anos, contacte-nos através do endereço [email protected].

Alterações à nossa Política de Privacidade

É nossa política publicar nesta página quaisquer alterações que efetuemos à nossa Política de Privacidade. Se fizermos alterações substanciais à forma como tratamos as informações pessoais dos nossos utilizadores, iremos notificá-lo por e-mail ou através de um aviso na página inicial do site. A data da última revisão da Política de Privacidade está indicada no topo da página. É da sua responsabilidade garantir que dispomos de um endereço de e-mail atualizado, ativo e válido, bem como visitar periodicamente o nosso site e esta Política de Privacidade para verificar se houve alterações.

Informações de contacto

Para colocar questões ou fazer comentários sobre esta Política de Privacidade e as nossas práticas de privacidade, contacte-nos através de:

[email protected]
Número gratuito: 877-742-4681