Política de privacidade

Aviso de privacidade e cookies

A Rock-It Cargo USA LLC ("Rock-It", "nós", "nos" ou "nosso") leva muito a sério a segurança e a privacidade das informações pessoais do utilizador e é o controlador responsável pelos seus Dados Pessoais. Este Aviso de Privacidade e Cookies ("Aviso") descreve as nossas políticas e práticas relativamente às informações pessoais que recolhemos dos utilizadores através de quaisquer websites ou outras aplicações operadas e controladas por nós a partir das quais acede a este Aviso (coletivamente, o "Site"). Este Aviso apenas aborda as informações pessoais recolhidas diretamente através ou a partir do nosso Sítio. Não rege as práticas de recolha, utilização ou divulgação de informações relacionadas com informações pessoais recolhidas de outra forma que não através do Sítio, tais como por telefone, fax, correio postal ou outros meios ou suportes offline. Ao aceder e utilizar o Sítio, o utilizador reconhece os termos e condições deste Aviso.

Que dados pessoais recolhemos

1.1 "Dados Pessoais" são informações que o identificam como indivíduo, tais como: nome, endereço de correio eletrónico, endereço postal, número de telefone, endereço de correio eletrónico e outras informações sobre a conta.

1.2 Podemos recolher e processar os seguintes Dados Pessoais sobre o utilizador:

Informação fornecida através do preenchimento de formulários no Site (por exemplo, para obter uma cotação);
Informações que o utilizador fornece ao efetuar pagamentos através do Sítio. Estas podem incluir o nome, a morada, o número de telefone, o endereço de correio eletrónico e o número do cartão de crédito do utilizador. (As informações do cartão de crédito do utilizador são recolhidas pelo nosso processador de pagamentos externo, conforme indicado na Secção 4 abaixo). Também podemos reter detalhes das suas compras e transacções específicas connosco.
Poderemos também pedir-lhe informações quando comunicar um problema com o Sítio.
Se nos contactar, podemos manter um registo dessa correspondência.
Informações que fornece a fim de beneficiar de uma característica particular ou participar numa actividade particular, como por exemplo quando se inscreve para receber e-mails da nossa parte.

1.2 Através da sua utilização do Sítio, podemos também recolher determinadas informações sobre a sua utilização do Sítio que não o identificam individualmente, mas que podem identificar o seu computador ou dispositivo. Geralmente, estas informações são recolhidas através daquilo a que nos referimos neste documento como "Dados de tráfego". Podemos recolher e armazenar esses Dados de tráfego automaticamente sempre que o utilizador interage com o Site. Por exemplo, podemos recolher o seu endereço IP, informações do browser e nome de domínio do site de referência sempre que visitar o Site. Podemos também recolher informações relativas aos padrões de tráfego dos utilizadores e à utilização do site. Também podemos receber dados semelhantes dos nossos parceiros comerciais, incluindo plataformas de redes sociais como o Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn, de acordo com o seu registo e definições de privacidade nessas plataformas de redes sociais de terceiros. Estes Dados de Tráfego não contêm, no entanto, nada que possa identificá-lo pessoalmente; são utilizados para analisar e melhorar o Site e para proporcionar aos nossos utilizadores uma experiência satisfatória na Internet. Para mais informações sobre a nossa utilização de cookies e outras tecnologias, consulte a secção abaixo neste Aviso relativa a Cookies e outras tecnologias passivas.

1.3 Podemos combinar os seus Dados Pessoais com outras informações que tenhamos recolhido junto do utilizador ou de outras fontes, quer seja online ou offline. Tratamos as informações combinadas como Dados Pessoais.

1.4 Poderemos informá-lo de outros Dados Pessoais recolhidos pelo ou através do Sítio no momento da recolha.

1.5 Não recolhemos quaisquer Categorias Especiais de Dados Pessoais sobre si (o que inclui detalhes sobre a sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre a sua saúde e dados genéticos e biométricos). Também não recolhemos quaisquer informações sobre condenações penais e infracções.

1.6 Se precisarmos de recolher Dados Pessoais por lei, ou ao abrigo dos termos de um contrato que temos com o utilizador, e o utilizador não fornecer esses dados quando solicitado, poderemos não conseguir executar o contrato que temos ou estamos a tentar celebrar com o utilizador (por exemplo, para lhe fornecer bens ou serviços). Nesse caso, poderemos ter de cancelar um produto ou serviço que tenha connosco, mas notificá-lo-emos se for esse o caso na altura.

Como utilizamos os dados pessoais

Utilizamos os Dados Pessoais para os fins descritos neste Aviso e conforme descrito de outra forma no ponto de recolha. Especificamente, podemos utilizar os Dados Pessoais do ou sobre o cliente das seguintes formas:

2.1 Para assegurar que o conteúdo do Sítio é apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu computador.

2.2 Para completar e satisfazer os seus pedidos de serviços e outras compras, por exemplo, para processar os seus pagamentos, comunicar consigo relativamente à sua compra, e fornecer-lhe o respectivo serviço de apoio ao cliente.

2.3 Personalizar a nossa publicidade, comunicações de marketing, experiências de compra e ofertas promocionais e entregar-lhe promoções e ofertas que pensamos poder interessar-lhe.

2.4 Para cumprir as nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre o cliente e nós.

2.5 Para o notificar de alterações ao nosso Sítio, produtos e serviços.

2.6 Para criar e gerir a sua conta pessoal com Rock-It.

2.7 Para evitar o uso indevido ou impróprio do Site.

2.8 Para comunicar consigo e responder às suas perguntas e satisfazer os seus pedidos de orçamento.

2.9 Para os nossos fins comerciais, tais como análise de dados, auditorias, desenvolvimento de novos produtos e funcionalidades, melhoria do nosso website, melhoria dos nossos produtos e serviços, identificação de tendências de utilização do site, e determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais.

2.10 Conforme acreditamos ser necessário ou apropriado: (a) ao abrigo da lei aplicável, incluindo leis fora do seu país de residência; (b) para cumprir um processo legal; (c) para responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência; (d) para fazer cumprir os nossos termos e condições; (e) para proteger as nossas operações ou as de qualquer uma das nossas afiliadas; (f) para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou os das nossas afiliadas, do utilizador ou de outros; e (g) para nos permitir procurar soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.

2.11 Para qualquer outro fim especificado no ponto de recolha.

Podemos utilizar estatísticas não pessoais, não individuais ou informações demográficas de forma agregada sem restrições, e podemos partilhar tais informações com os nossos parceiros de marketing, anunciantes ou outros terceiros para fins analíticos.

Utilizadores do Reino Unido e do EEE: Por favor, consulte a Nota de Privacidade Suplementar dos Utilizadores do Reino Unido e do EEE abaixo para saber mais sobre os tipos de base legal em que nos basearemos para processar os seus Dados Pessoais.

Como partilhamos os seus dados pessoais com outros

Podemos divulgar os seus Dados Pessoais a terceiros, conforme descrito neste Aviso ou conforme descrito no ponto em que recolhemos as informações sobre si, incluindo

3.1 Filiais. Podemos transferir ou divulgar Dados Pessoais às nossas empresas afiliadas e subsidiárias para os fins descritos neste Aviso.

3.2 Prestadores de serviços terceiros. Poderemos contratar terceiros para nos fornecerem serviços administrativos e técnicos, tais como alojamento de sítios Web, análise de dados, processamento de pagamentos, parceiros de execução, fornecimento de infra-estruturas, serviços de TI, serviço de apoio ao cliente, serviços de entrega de correio eletrónico e correio direto, processamento de cartões de crédito, serviços de auditoria e outros serviços, de modo a permitir-lhes fornecer esses serviços.

3.3 Transacções empresariais. Podemos divulgar os seus Dados Pessoais a terceiros no âmbito de uma reorganização empresarial, fusão, venda, joint venture, atribuição, transferência ou outra disposição de toda ou qualquer parte da nossa atividade, activos ou acções (incluindo no âmbito de qualquer processo de falência ou similar).

3.4 Legal. Em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar os seus Dados Pessoais para cumprir obrigações legais ou em resposta a um processo legal, como uma intimação, mandado ou ordem judicial; para fazer cumprir ou aplicar os nossos termos de utilização e outros acordos ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Rock-It ou de qualquer afiliado, dos nossos clientes ou de outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.

3.5 Dados de tráfego. Divulgamos Dados de Tráfego conforme descrito na Secção 7 (Cookies e outras tecnologias passivas) do presente Aviso.

Exigimos a todos os terceiros que respeitem a segurança dos seus Dados Pessoais e que os tratem em conformidade com a lei. Não permitimos que os nossos fornecedores de serviços terceiros utilizem os seus Dados Pessoais para os seus próprios fins e apenas lhes permitimos que processem os seus Dados Pessoais para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.

Rock-It utiliza a Stripe, Inc. como a nossa plataforma de comércio electrónico e processador de pagamento de terceiros para nos ajudar a processar com segurança as suas informações de pagamento pessoalmente identificáveis. As informações recolhidas para efeitos de pagamento, tais como o número do seu cartão de crédito e a data de expiração, são recolhidas pelo processador de pagamento de terceiros. A utilização dos seus Dados Pessoais por esse terceiro processador é regida pelo seu próprio Aviso, localizado em https://stripe.com/privacy, que pode ou não conter protecções de privacidade tão protectoras como o presente Aviso. Informaremos o utilizador de quaisquer alterações ao nosso processador de pagamento ao processar os seus pagamentos.

Os seus direitos e escolhas

Pode optar por não permitir que as informações que podemos verificar serem os seus Dados Pessoais e que estão sob o nosso controlo sejam prospectivamente retidas por nós ou utilizadas por nós para determinados fins, enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico para [email protected]. No campo de assunto, escreva "Opt Out" e indique-nos o seu nome e o endereço de correio eletrónico, telefone ou postal. Poderemos solicitar informações adicionais ao utilizador para verificar a sua identidade e identificar as informações nos nossos sistemas que constituem os seus Dados Pessoais. Procuraremos dar resposta ao(s) seu(s) pedido(s) logo que seja razoavelmente possível. Poderemos ter de reter os seus Dados Pessoais para determinados fins permitidos por lei, incluindo se tal for exigido por lei ou por um processo legal. Além disso, o utilizador pode optar por não receber e-mails promocionais e mensagens de texto da nossa parte, seguindo as instruções de anulação de subscrição fornecidas nessas mensagens. Tenha em atenção que, se optar por não receber mensagens promocionais da nossa parte, tal não terá impacto noutras mensagens transaccionais e administrativas que continuará a receber (tais como mensagens de correio eletrónico relacionadas com informações de faturação e pagamento ou alterações a este Aviso). Se o utilizador for um utilizador do Reino Unido ou do EEE, os seus direitos e opções podem ser ligeiramente diferentes. Para mais informações, consulte o Aviso de privacidade suplementar para utilizadores do Reino Unido e do EEE abaixo.

Sítios Web de terceiros

O Site pode conter links para websites que acreditamos que poderá achar úteis e informativos. Não endossamos nem recomendamos o conteúdo ou serviços desses sítios Web, e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses outros sítios Web. Encorajamo-lo a conhecer e a ler a política de privacidade de cada sítio que visita.

Cookies e outras tecnologias de recolha passiva

À medida que navega no Site, determinados Dados de Tráfego podem ser recolhidos passivamente, o que significa que são recolhidos sem que o utilizador os forneça activamente. Isto é feito utilizando as seguintes tecnologias, das seguintes formas:

7.1 Através do seu browser: A maioria dos browsers recolhe determinadas informações, como o tipo de computador, o tipo e a versão do sistema operativo, a resolução do ecrã e o tipo e a versão do browser da Internet.

7.2 Através do seu dispositivo: Se o utilizador aceder ao Site através de um dispositivo móvel ou de outro produto ligado à rede, poderão ser recolhidas determinadas informações sobre esse dispositivo, incluindo o tipo de dispositivo, o fornecedor de serviços de rede e outros identificadores. Poderemos recolher identificadores únicos de dispositivos (tais como etiquetas IDFA e AID e identificadores UUID e UDID) associados ao dispositivo que utiliza para aceder ao Site.

7.3 Utilização de cookies: Como muitas empresas, o nosso Site pode utilizar "cookies" para ajudar a garantir que o Site está a satisfazer as necessidades dos seus utilizadores e para nos ajudar a fazer melhorias. Os cookies são pedaços de informação armazenados diretamente no computador que está a utilizar. Os cookies permitem-nos recolher informações como o tipo de browser, o tempo passado no Site, as páginas visitadas e as preferências de idioma. Nós e os nossos fornecedores de serviços utilizamos estas informações para fins de segurança, para facilitar a navegação, apresentar informações de forma mais eficaz e para personalizar a sua experiência enquanto utiliza o Site. Mais especificamente, podemos usar cookies para:

reconhecer o seu computador ou dispositivo para facilitar a sua utilização do Site, tal como para recordar os seus locais de interesse e outras preferências com o Site;
detectar visitantes maliciosos do site;
recolher informações estatísticas sobre a utilização do Sítio de modo a melhorar continuamente a sua concepção e funcionalidade, compreender como os indivíduos o utilizam, e ajudar-nos a resolver as questões relativas ao mesmo;
seleccionar quais dos nossos anúncios ou ofertas são mais susceptíveis de lhe agradar e exibi-los enquanto estiver no Sítio e noutros sítios Web, aplicações e serviços em linha que utiliza; e
acompanhar as respostas dos consumidores aos anúncios em linha.

A maioria dos browsers está inicialmente configurada para aceitar cookies. O seu browser pode permitir-lhe bloquear ou limitar os cookies. Terá de o fazer em cada navegador e dispositivo que utilizar. O bloqueio de cookies pode resultar na perda de algumas funcionalidades do Sítio. Para saber mais sobre cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.

Os Utilizadores do Reino Unido e do EEE podem saber mais sobre os tipos de cookies que utilizamos no Reino Unido e no EEE Aviso Suplementar de Privacidade, abaixo.

7.4 Utilização de ferramentas de monitorização: O Site pode utilizar pixel tags, web beacons, clear GIFs, HTML5 Local Storage, HTML5 Mini Databases e outras tecnologias semelhantes, tanto em determinados aspectos do Site como em mensagens de e-mail em formato HTML enviadas ao utilizador. Estas ferramentas de monitorização são utilizadas para, entre outras coisas, medir o sucesso das nossas campanhas de marketing, compilar estatísticas sobre a utilização do Site e as taxas de resposta, e acompanhar as actividades dos utilizadores do Site e dos destinatários de e-mail.

7.5 Endereço IP: O seu Endereço IP é um número atribuído automaticamente ao computador que está a utilizar pelo seu Fornecedor de Serviços Internet. Um Endereço IP é identificado e registado automaticamente nos ficheiros de registo do nosso servidor sempre que um utilizador visita o Site, juntamente com a hora da visita e a(s) página(s) visitada(s). A recolha de Endereços IP é uma prática comum na Internet e é efectuada automaticamente por muitos fornecedores de serviços online, incluindo operadores de websites. Podemos utilizar os Endereços IP para fins como calcular os níveis de utilização do Site, ajudar a diagnosticar problemas no servidor e administrar o Site.

7.6 Ferramentas analíticas: Também utilizamos ferramentas e serviços de terceiros para recolher informações sobre a utilização do Site, incluindo o Google Analytics e o Facebook Pixels. Para saber mais sobre privacidade e o Google Analytics, consulte a visão geral do Google Analytics fornecida pelo Google em: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. De um modo geral, o Google Analytics recolhe informações sobre a frequência com que os utilizadores visitam o Site, os aspectos do Site que visitam quando o fazem e os outros sites que os utilizadores visitaram antes de acederem ao Site. O Google Analytics também recolhe informações que nos permitem analisar a atividade de compra dos utilizadores. O utilizador pode impedir que os seus dados sejam recolhidos e utilizados pelo Google Analytics, optando por não os utilizar através da utilização do Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Para saber mais sobre os Pixels do Facebook, consulte: https://pixel.facebook.com/about/privacy/.

Embora a nossa utilização de tecnologias de recolha passiva possa mudar com o tempo à medida que a tecnologia evolui, as descrições acima referidas foram concebidas para lhe fornecer detalhes adicionais sobre a nossa actual abordagem à informação recolhida a partir de tecnologias passivas.

Não rastrear

Este Site não processa os cabeçalhos Do-Not-Track (DNT) transmitidos pelos navegadores da Web. As nossas empresas de análise web de terceiros recolhem informações sobre as suas actividades online ao longo do tempo. Estes terceiros não alteram as suas práticas de rastreio em resposta às definições DNT no seu navegador da web e não obrigamos estes terceiros a honrar as definições DNT.

Redes sociais

Alguns aspectos do Sítio podem permitir-lhe interagir com outros sítios Web, redes sociais e outros serviços online, como o Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn. Trabalharemos diligentemente para identificar estes aspectos do Sítio para o utilizador, por exemplo, identificando-os com os logótipos ou nomes comerciais de terceiros aplicáveis. Ao utilizar estas interfaces, permite-nos aceder a informações sobre si a partir desses outros serviços online, incluindo informações e outros conteúdos que submete a esses serviços online. Se o utilizador interagir com o Sítio através da sua conta de redes sociais, poderemos contactá-lo ou permitir-lhe partilhar a sua experiência e conteúdo através da sua conta de redes sociais, podendo essas informações ser visualizadas publicamente por outros utilizadores desses serviços. Para obter uma descrição sobre a forma como esses serviços de redes sociais e outras plataformas, plug-ins, integrações e aplicações de terceiros tratam as suas informações, consulte as respectivas políticas de privacidade e termos de utilização, que poderão permitir-lhe modificar as suas definições de privacidade com esse serviço ou plataforma.

Segurança

Manteremos os níveis de protecção dos seus Dados Pessoais de acordo com as leis de protecção de dados e tomaremos as precauções razoáveis para manter os seus Dados Pessoais a salvo de perda, acesso não autorizado, modificação ou divulgação. Deverá estar ciente de que nenhuma medida de segurança é garantida como 100% segura e deverá tomar sempre as medidas de segurança adequadas para proteger os seus Dados Pessoais, incluindo a garantia de que dispõe de software antivírus actualizado. Se tiver razões para acreditar que a sua interacção connosco já não é segura (por exemplo, se sentir que a segurança de qualquer conta que tenha connosco foi comprometida), por favor notifique-nos imediatamente sobre o problema. Instaurámos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de Dados Pessoais e notificaremos o utilizador e qualquer entidade reguladora aplicável de uma violação, sempre que formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Informações relativas a menores

O Site não se destina a pessoas com idade inferior a dezoito anos (18). Não recolhemos intencionalmente dados pessoais em linha de pessoas com menos de treze (13) anos de idade no Sítio. Reservamo-nos o direito de eliminar qualquer informação identificada como tendo sido fornecida por tais pessoas, a nosso critério.

Conservação de dados

Geralmente retemos os Dados Pessoais durante o período em que possam ser relevantes para os fins identificados no presente Aviso ou no momento da recolha da informação, a menos que a lei exija um período de tempo mais longo. Para determinar o período de retenção adequado para os Dados Pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos Dados Pessoais, o risco potencial de danos resultantes da utilização ou divulgação não autorizada dos seus Dados Pessoais, os fins para os quais processamos os seus Dados Pessoais e se podemos atingir esses fins através de outros meios, e os requisitos legais, regulamentares, fiscais, contabilísticos ou outros aplicáveis.

Alterações ao nosso aviso

Podemos alterar este Aviso ocasionalmente. Quando o fizermos, informá-lo-emos publicando o Aviso alterado nesta página com uma nova data de "Última atualização". Em alguns casos, também podemos informar o utilizador sobre as alterações por meios adicionais, como a publicação de um aviso no Site ou o envio de uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico que temos registado para o utilizador.

É importante que os Dados Pessoais que mantemos sobre si sejam exactos e actuais. Por favor, mantenha-nos informados se os seus dados pessoais sofrerem alterações durante a sua relação connosco.

Califórnia

A Secção 1798.83 do Código Civil da Califórnia (também conhecida como a lei "Shine The Light") permite aos utilizadores residentes na Califórnia solicitar e obter de nós uma vez por ano, gratuitamente, informações sobre os Dados Pessoais (se os houver) que divulgamos a terceiros para fins de marketing directo no ano civil anterior. Alternativamente, as empresas podem ter em vigor uma política de não divulgação de Dados Pessoais de clientes a terceiros para fins de marketing directo de terceiros, a menos que o cliente tenha optado por tal partilha de informações. Por conseguinte, não partilharemos os seus Dados Pessoais com terceiros que não sejam as nossas filiais para fins de marketing directo do próprio terceiro, a menos que o cliente opte por participar, por exemplo, marcando uma caixa de verificação de consentimento ao fornecer-nos as suas informações.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre este Aviso, contacte-nos através de: [email protected]

Última atualização: 11/8/2024

Aviso Suplementar de Privacidade para Utilizadores do Reino Unido e do EEE

Este Aviso de Privacidade Suplementar aplica-se aos utilizadores do Site sediados no Reino Unido e no EEE e complementa a descrição das práticas de privacidade apresentadas no Aviso de Privacidade e Cookies.

Finalidades para as quais utilizaremos os seus Dados Pessoais

Só utilizaremos os seus Dados Pessoais quando a lei o permitir. Mais frequentemente, utilizaremos os seus Dados Pessoais nas seguintes circunstâncias:

Onde precisarmos de executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou que celebrámos consigo.
Quando é necessário para os nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses.
Onde precisamos de cumprir uma obrigação legal.

Geralmente, não confiamos no consentimento como base legal para o processamento dos seus Dados Pessoais, embora obtenhamos o seu consentimento antes de lhe enviarmos comunicações de marketing directo a terceiros através de correio electrónico ou mensagem de texto. O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento de comercialização em qualquer altura, contactando-nos conforme descrito acima na secção "Os seus direitos e escolhas".

Apresentamos a seguir, em formato de tabela, uma descrição de todas as formas como planeamos utilizar os seus Dados Pessoais, e quais das bases legais em que nos baseamos para o fazer. Identificámos também quais são os nossos interesses legítimos, quando apropriado.

Note que podemos processar os seus Dados Pessoais por mais do que um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos a utilizar os seus dados. Por favor contacte-nos se necessitar de detalhes sobre o motivo legal específico em que confiamos para processar os seus Dados Pessoais, sempre que mais do que um motivo tenha sido estabelecido na tabela abaixo.

Finalidade/Actividade	Tipo de dados	Base legal para o processamento incluindo base de interesse legítimo
Para assegurar que o conteúdo do Sítio é apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu computador.	Dados técnicos e de utilização do sítio Web Dados de tráfego	Necessário para os nossos interesses legítimos (definir tipos de clientes para os nossos produtos e serviços, manter o nosso website actualizado e relevante, desenvolver o nosso negócio e informar a nossa estratégia de marketing)
Para completar e satisfazer os seus pedidos de serviços e outras compras, por exemplo, para processar os seus pagamentos, comunicar consigo relativamente à sua compra, e fornecer-lhe o respectivo serviço de apoio ao cliente.	Dados de identidade Dados de contacto Informações financeiras Dados de transação	Execução de um contrato consigo
Para cumprir as nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre o cliente e nós	Dados de identidade Dados de contacto Informações financeiras Dados de transação	Execução de um contrato consigo
Para o notificar de alterações ao nosso Site, produtos, e serviços.	Dados de identidade Dados de contacto	Execução de um contrato consigo Necessário para cumprir uma obrigação legal Necessário para os nossos interesses legítimos (para desenvolver os nossos produtos/serviços e fazer crescer a nossa atividade)
Para criar e gerir a sua conta comercial com a Rock-It.	Dados de identidade Dados de contacto Informações financeiras Dados de transação	Execução de um contrato consigo Necessário para os nossos interesses legítimos (para manter os nossos registos actualizados e para a administração da nossa empresa)
Para evitar o uso indevido ou impróprio do Site	Dados de identidade Dados de contacto Dados de tráfego Dados técnicos e de utilização do sítio Web	Necessário para os nossos interesses legítimos (para gerir a nossa atividade, fornecer serviços administrativos e de TI, segurança da rede, prevenir fraudes e no contexto de uma reorganização empresarial ou de um exercício de reestruturação de grupo) Necessário para cumprir uma obrigação legal
Para comunicar consigo e responder às suas perguntas e satisfazer os seus pedidos de orçamento.	Dados de identidade Dados de contacto Dados de transação	Execução de um contrato consigo Necessário para cumprir uma obrigação legal Necessário para os nossos interesses legítimos (para manter os nossos registos actualizados e para a administração da nossa empresa)
Para os nossos fins comerciais, tais como análise de dados, auditorias, desenvolvimento de novos produtos e funcionalidades, melhoria do nosso website, melhoria dos nossos produtos e serviços, identificação de tendências de utilização do site, e determinação da eficácia das nossas campanhas promocionais	Dados de tráfego Dados técnicos e de utilização do sítio Web	Necessário para os nossos interesses legítimos (para gerir o nosso negócio, prestação de serviços administrativos e informáticos, segurança de redes, para prevenir fraudes e estudar a forma como os clientes utilizam os nossos produtos/serviços, para os desenvolver e fazer crescer o nosso negócio)
Conforme acreditamos ser necessário ou apropriado: (a) ao abrigo da lei aplicável, incluindo leis fora do seu país de residência; (b) para cumprir um processo legal; (c) para responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência; (d) para fazer cumprir os nossos termos e condições; (e) para proteger as nossas operações ou as de qualquer uma das nossas filiais; (f) para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou os das nossas filiais, do utilizador ou de outros; e (g) para nos permitir procurar soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.	Dados de identidade Dados de contacto Informações financeiras Dados de transação Dados de tráfego Dados técnicos e de utilização do sítio Web	Execução de um contrato consigo Necessário para cumprir uma obrigação legal Necessário para os nossos interesses legítimos (para a administração da nossa atividade)

Só utilizaremos os seus Dados Pessoais para os fins para os quais os recolhemos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos de os utilizar por outra razão e que essa razão é compatível com a finalidade original. Se desejar obter uma explicação sobre como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, por favor contacte-nos.

Se precisarmos de utilizar os seus Dados Pessoais para um fim não relacionado, notificá-lo-emos e explicar-lhe-emos a base legal que nos permite fazê-lo.

Note que podemos processar os seus Dados Pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com esta Notificação, sempre que tal seja exigido ou permitido por lei.

Direitos e escolhas dos utilizadores do Reino Unido e do EEE - Direitos em relação aos seus dados pessoais

Em determinadas circunstâncias, tem direitos ao abrigo das leis de protecção de dados do Reino Unido e da UE em relação aos seus Dados Pessoais.

Tem o direito de o fazer:

Pedir acesso aos seus dados pessoais (normalmente conhecido como "pedido de acesso do titular dos dados"). Isto permite-lhe receber uma cópia dos Dados Pessoais que temos sobre si e verificar se os estamos a processar legalmente.
Solicitar a correção dos dados pessoais que temos sobre si. Isto permite-lhe corrigir quaisquer dados incompletos ou inexactos que tenhamos sobre si, embora possamos ter de verificar a exatidão dos novos dados que nos fornecer.
Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe pedir-nos para apagar ou remover os seus Dados Pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los. Também tem o direito de nos pedir para apagar ou remover os seus Dados Pessoais se tiver exercido com êxito o seu direito de se opor ao processamento (ver abaixo), se pudermos ter processado as suas informações ilegalmente ou se formos obrigados a apagar os seus Dados Pessoais para cumprir a legislação local. Note-se, no entanto, que nem sempre poderemos satisfazer o seu pedido de apagamento por motivos legais específicos que lhe serão comunicados, se aplicável, no momento do seu pedido.
Opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais quando nos basearmos num interesse legítimo (ou de terceiros) e houver algo na sua situação particular que o leve a querer opor-se ao tratamento por este motivo, por considerar que tem impacto nos seus direitos e liberdades fundamentais. Também tem o direito de se opor quando estivermos a processar os seus Dados Pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos imperiosos para processar as suas informações que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.
Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe pedir-nos para suspender o processamento dos seus Dados Pessoais nos seguintes cenários:

o Se pretender que verifiquemos a exatidão dos dados.

o Quando a nossa utilização dos dados é ilegal, mas o utilizador não quer que os apaguemos.

o Se precisar que mantenhamos os dados, mesmo que já não precisemos deles, uma vez que precisa deles para estabelecer, exercer ou defender acções judiciais.

o O utilizador opôs-se à nossa utilização dos seus dados, mas temos de verificar se temos motivos legítimos para os utilizar.

Solicitar a transferência dos seus Dados Pessoais para si ou para um terceiro. Forneceremos ao utilizador, ou a um terceiro por si escolhido, os seus Dados Pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Note-se que este direito apenas se aplica a informações automatizadas para as quais o utilizador deu inicialmente o seu consentimento para utilização ou quando utilizámos as informações para executar um contrato com o utilizador.
Retirar o consentimento em qualquer altura em que estejamos a contar com o consentimento para processar os seus Dados Pessoais. No entanto, isto não afectará a legalidade de qualquer tratamento efectuado antes de retirar o seu consentimento. Se o utilizador retirar o seu consentimento, é possível que não possamos fornecer-lhe determinados produtos ou serviços. Informá-lo-emos se for esse o caso no momento em que retirar o seu consentimento.

Se desejar exercer algum dos direitos acima indicados, por favor contacte-nos.

Não terá de pagar uma taxa para aceder aos seus Dados Pessoais (ou para exercer qualquer dos outros direitos). No entanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Em alternativa, poderemos recusar o cumprimento do seu pedido nestas circunstâncias.

Poderá ser necessário solicitar-lhe informações específicas para nos ajudar a confirmar a sua identidade e assegurar o seu direito de acesso aos seus Dados Pessoais (ou para exercer qualquer outro direito). Esta é uma medida de segurança para garantir que os Dados Pessoais não sejam revelados a qualquer pessoa que não tenha o direito de os receber. Podemos também contactar o cliente para lhe pedir mais informações em relação ao seu pedido, a fim de acelerar a nossa resposta.

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente pode levar mais de um mês se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver feito uma série de pedidos. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo-emos informado.

Tem o direito de apresentar uma queixa em qualquer altura à autoridade de supervisão relevante na sua jurisdição. Agradecemos, no entanto, a oportunidade de lidar com as suas preocupações antes de se dirigir a essa autoridade de supervisão, pelo que agradecemos que nos contacte em primeira instância.

Transferências internacionais de dados

Partilhamos os seus Dados Pessoais dentro do nosso grupo empresarial. Isto envolverá a transferência dos seus Dados Pessoais para fora do Reino Unido e/ou EEE.

Muitos dos nossos terceiros externos estão sediados fora do Reino Unido e/ou EEE, pelo que o seu processamento dos seus Dados Pessoais envolverá uma transferência de dados para fora do Reino Unido e/ou EEE.

Sempre que transferimos os seus Dados Pessoais para fora do Reino Unido e/ou EEE, asseguramos um grau de protecção semelhante, assegurando a implementação de pelo menos uma das seguintes salvaguardas:

Apenas transferiremos os seus Dados Pessoais para países que tenham sido considerados pelo Governo do Reino Unido e/ou pela Comissão Europeia como fornecendo um nível adequado de protecção de Dados Pessoais.
Quando utilizamos determinados prestadores de serviços ou transferências dentro do nosso grupo empresarial, podemos utilizar contratos específicos aprovados para utilização no Reino Unido e/ou EEE que conferem aos Dados Pessoais a mesma protecção de que gozam no Reino Unido e/ou EEE.

Por favor contacte-nos se desejar mais informações sobre o mecanismo específico utilizado por nós ao transferir os seus Dados Pessoais para fora do Reino Unido e/ou EEE.

Mais informações sobre os cookies que utilizamos

Utilizamos os seguintes tipos de cookies no Site:

Cookies estritamente necessários. Trata-se de cookies que são necessários para o funcionamento do Sítio. Incluem, por exemplo, cookies que armazenam as suas preferências de consentimento de cookies, permitem que o Sítio seja atualizado ou activam funcionalidades de acessibilidade.
Cookies analíticos ou de desempenho. Estes permitem-nos reconhecer e contar o número de visitantes e ver como os visitantes se movimentam no Sítio quando o estão a utilizar. Isto ajuda-nos a melhorar a forma como o Sítio funciona, por exemplo, assegurando que os utilizadores encontram facilmente o que procuram.
Cookies de direcionamento. Estes cookies registam a sua visita ao Sítio, as páginas que visitou e as ligações que seguiu. Utilizaremos estas informações para tornar o Sítio e a publicidade nele apresentada mais relevantes para os interesses do utilizador. Também podemos partilhar estas informações com terceiros, incluindo redes sociais, para este fim.

Pode encontrar mais informações sobre os cookies individuais que utilizamos e os fins para os quais os utilizamos nas tabelas abaixo:

Biscoitos rigorosamente necessários

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Última atualização: 11/8/2023